Il gruppo LKQ RHIAG esprime soddisfazione per questa edizione della fiera dove ha registrato un altissimo numero di visite, forte interesse per le novità presentate in stand e grande partecipazione per tutte le iniziative attivate per clienti, officine e visitatori.

Avevamo annunciato che Autopromotec 2022 sarebbe stata un’edizione speciale per il nostro gruppo che in fiera ha dato il via alle celebrazioni per il suo 60° anniversario, ma potremmo dire che le aspettative sono state superate! Complice anche la voglia diffusa e tangibile di ritrovarsi in presenza, l’adesione e la partecipazione a tutte le iniziative predisposte per la fiera sono state altissime, a partire proprio dalle novità presentate in stand.

Lo Stand

“Entra con noi nell’officina del Futuro” è il concept che LKQ RHIAG ha dedicato ai meccatronici che allo stand hanno partecipato a momenti formativi mirati su assistenza e interventi per auto e sistemi di ultima generazione. Due volte al giorno per tutta la durata della fiera, i colleghi dell’Assistenza Tecnica hanno coinvolto i visitatori in sessioni di formazione tecnica live su una Toyota Yaris Hybrid. I temi portanti sono stati calibrazione ADAS con i sistemi Mahle e diagnosi da remoto con dimostrazione del nuovo LKQ Remote Support , un servizio innovativo che si avvale di una assistenza tecnica in tempo reale per risolvere varie tipologie di problematiche come ad esempio codifica chiavi, programmazioni centraline, reset spie e tanto altro.

Grande interesse ha riscontrato anche LKQ Academy , la nuova piattaforma di e-learning per officine che costituisce un’assoluta novità per l’aftermarket indipendente italiano. LKQ Academy è uno strumento innovativo che guida le officine in una iniziale valutazione delle proprie competenze per poi costruire il proprio percorso di miglioramento tecnico e professionale accedendo ad un catalogo di oltre 100 corsi, anche su auto di ultima generazione. In fiera abbiamo predisposto dei quiz per avvicinare i visitatori e far loro provare in maniera divertente ma efficace le potenzialità della piattaforma.

Anche la squadra dei nostri Service Manager è stata impegnata a illustrare alle officine in visita tutti i supporti e i servizi presenti nel pacchetto dei nostri concept ‘a posto’ RHIAG, DediCar, Officina Numero Uno e Optima Truck Service. Ciò si è tradotto in meeting e demo presso le postazioni PC allestite per far testare i software e i servizi di assistenza tecnica a disposizione delle Reti.

“Abbiamo percepito un forte interesse per tutte le novità presentate in Autopromotec” commenta il nostro Direttore Commerciale Marzia Castellani “Sia i nostri affiliati che le officine interessate a entrare nei nostri network hanno toccato con mano il carattere innovativo delle nostre soluzioni e hanno ben compreso il valore e l’aiuto che possiamo dar loro nell’affrontare le sfide di oggi e di domani”.

Se il cuore dello stand era l’area dedicata all’officine, non sono mancati messaggi importanti anche per i Ricambisti. Un grande pannello presente nell’area accoglienza dello stand recitava “Da 60 anni portiamo valore a tutta la filiera”: questo, ad esempio, lo facciamo portando distintività e competitività con l’esclusiva offerta di “Components”, la nostra gamma trasversale che comprende i brand Starline, MPM, Optimal, Platinum e ERA, pensata per rispondere a tutte le esigenze del mercato e coprire diverse fasce di qualità e prezzo. In Autopromotec, la presenza di questi brand è stata imponente: difficile, camminando tra i padiglioni, non imbattersi in uno stendardo, una torre, un pannello che comunicasse questa gamma (vedi gallery). A testimonianza del modo in cui LKQ RHIAG costruisce valore per i clienti, in stand erano anche evidenziati tutti i progetti che aiutano i Ricambisti a sviluppare il business avendo sempre il focus sulla profittabilità e la sostenibilità di impresa: solo per fare un paio di esempi, il consorzio inSIAMO promosso da RHIAG con i suoi migliori clienti ormai quasi 20 anni fa per fare cultura e innovazione sul mercato; il progetto di Asseverazione Ricambisti che il gruppo ha deciso di promuovere per consentire ai suoi clienti di lavorare sul proprio valore d’impresa.

Altissimo il numero dei Ricambisti clienti che sono venuti a trovarci in stand per scoprire le novità, incontrare il personale commerciale e celebrare insieme i nostri 60 anni di attività.

Gli Eventi

“Una Grande Storia. Un grande futuro”. Questo il motto che ha fatto da file rouge alla celebrazione che ha trovato il suo cuore nell’evento di venerdì 27 presso la sala Opera. LKQ RHIAG e i suoi clienti hanno ripercorso insieme le tappe dei 6 decenni di crescita comune, raccontando le pietre miliari dell’azienda e gli aneddoti più significativi, ma soprattutto guardando insieme alla crescita futura con tutte le iniziative innovative messe in campo da LKQ Europe.

Meeting delle Reti Officine
Anche gli affiliati ai network hanno avuto il loro evento dedicato. Nel pomeriggio di sabato 28, presso la sala Opera, LKQ RHIAG ha condiviso, con una rappresentanza di oltre 250 aderenti, le strategie dell’azienda mirate a supportarli nell’affrontare le sfide della riparazione di oggi e domani. Agli approfondimenti sui servizi innovativi esposti in stand – LKQ Academy, LKQ Remote Support- si è aggiunta un esclusivo intervento  di Claudio Cangialosi, direttore di Sicurauto.it, che ha presentato “Auto elettriche e connesse: impatto su aftermarket e consumatori” uno studio di cui LKQ RHIAG è main sponsor che risponde alle domande sugli impatti e le sfide più significative che l’industria automotive sta già affrontando e si ritroverà a fronteggiare nei prossimi anni con la crescente diffusione delle auto connesse ed elettrificate. Il report offre un’utile analisi delle differenze di manutenzione ordinaria tra 25 vetture elettriche, ibride e tradizionali.

Convegni
LKQ RHIAG è stata anche protagonista del ciclo di incontri internazionali creato da Autopromotec per fornire ai visitatori analisi precise e approfondite dei temi più attuali e rilevanti per il mercato Automotive del post-vendita. In particolare, LKQ, con la presenza di Ferdinando Imhof, European Chief Product Officer, alla tavola rotonda “Aftermarket outlook throughout and beyond disruptions”, è stato l’unico distributore a salire sul palco degli Autopromotec IAM – International Aftermarket Meetings.  I relatori hanno commentato i temi chiave del momento, quali le previsioni sulla propria attività in relazione alla ripresa post-pandemica, la strategia di business legata al trend dell’elettrificazione, alla competitività del settore, così come alla carenza e all’aumento dei costi di materie prime.

Nel suo intervento, Ferdinando ha evidenziato come “L’approccio deve necessariamente essere veloce, proattivo ma soprattutto olistico, a tutti i livelli della filiera, basato su forti partnership con fornitori e Clienti e supporti formativi mirati per le officine che devono affrontare transizioni tecnologiche e digitali. Una collaborazione end-to-end, dal Costruttore al Cliente finale, garantirà il successo in aftermarket. Per quanto riguarda i nuovi attori del mercato, soprattutto le piattaforme B2C di e-commerce, la loro presenza aumenterà la pressione commerciale, favorendo così l’automobilista”. Secondo Imhof, l’aftermarket indipendente non sarà particolarmente intaccato da questi nuovi attori e sarà la sua logistica snella a rappresentare la chiave di successo in questo scenario di business multicanale.

Future motive Experience
Come immaginare la mobilità di domani? In fiera ce l’ha raccontato una suggestiva installazione immersiva di luci, suoni, parole e immagini che accoglieva i visitatori di Autopromotec 2022 presso il quadriportico del Centro Servizi. Tre minuti per aprire una finestra sul mondo della mobilità e dell’evoluzione futura, lungo il tracciato della transizione ecologica e digitale. LKQ RHIAG ha contribuito alla progettazione del concept come membro del comitato tecnico scientifico.