Da sempre la formazione ricopre un ruolo strategico nel Consorzio inSIAMO, ma anche da questo punto di vista c’è bisogno di rinnovamento perché rinnovate sono le esigenze di chi opera sul mercato.

Così, a seguito di suggerimenti arrivati dagli stessi soci, i seminari itineranti informativi si sono trasformati in percorsi formativi di 4 giornate l’uno, con attività destinate al banconista. Una figura oggi strategica nei negozi poiché deve confrontarsi sempre più anche con i privati, dovendo quindi sviluppare competenze tecniche e una maggiore attenzione per un cliente non professionale.

Il percorso, formato da 4 sessioni della durata di 2 giorni, è iniziato nel mese di ottobre e continuerà nel 2019. Le prime due sessioni, che si sono svolte in tutta Italia, Milano -Napoli -Roma e Padova, hanno affrontato temi come l’organizzazione aziendale, l’uso dell’ecommerce e la comunicazione interpersonale.

Il gruppo che ha partecipato alle giornate di formazione del 19 e 20 ottobre a Padova presso l’Hotel Piroga.