Rhiag Group incontra i suoi migliori clienti per presentare la strategia 2020
Più di 400 clienti ricambisti hanno preso parte alle riunioni Rhiag che si sono tenute il 9 e il 18 ottobre, rispettivamente a Roma e a Milano.
In apertura della convention di Roma del 9 ottobre, l’attenzione della platea è stata catturata da un ospite molto speciale: Arnd Franz, CEO di LKQ Europe, arrivato appositamente per conoscere di persona i clienti italiani e per presentare il Gruppo in Europa.
Il CEO si è focalizzato sull’importanza di diventare una vera e propria multinazionale: 1 LKQ. Il CEO si è poi soffermato sui valori fondanti del gruppo, insistendo in particolare sui 3 assets su cui si dovrà costruire LKQ Europe: persone-competenze-clienti.
Non potendo essere presente a Milano, Franz ha voluto registrare un video messaggio per dare il benvenuto anche ai ricambisti del centro-nord.
Durante questi preziosi momenti di confronto l’azienda ha presentato ai suoi clienti la strategia 2020. Il CEO di Rhiag Group, Paolo Vuillermin, e il Direttore Vendite, Massimiliano Boffa, hanno approfondito tematiche cruciali.
L’ampliamento dell’offerta di prodotto attraverso l’introduzione di nuove private label; i servizi per i ricambisti; i servizi per le officine e per i clienti finali, flotte e automobilisti, oltre a dare un’ampia overview dell’attuale situazione di mercato.
Per la strategia 2020, le private label sono state sicuramente uno dei temi centrali perché offrono ai ricambisti la possibilità di distinguersi sul mercato e di proporre marchi di qualità in esclusiva. Le novità presentate nelle convention, che vanno ad aggiungersi a Nipparts, ERA, Messmer e Starline, sono:
- Optimal: generalista di meccanica
- MPM: lubrificanti
- Platinum: carrozzeria
Per il lancio del brand Optimal, in particolare, ha avuto luogo anche una simpatica attività per coinvolgere i clienti. Un photobooth dedicato alle foto, per poi condividerle utilizzando gli hashtag #optimal e #optimalidea.
Nella seconda parte della riunione, lo spazio alla una sessione di Q&A con i clienti ha approfondito la strategia di servizi per i ricambisti ed è stata un’ottima occasione per confrontarsi su dinamiche di mercato e su azioni future.
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