Rhiag Group aggiunge un ulteriore tassello alla proposta dei servizi offerti alle flotte, disegnando una proposta formativa dedicata ai Fleet Manager aiutandoli così a gestire al meglio la fase di Authority.
Il percorso formativo è organizzato in 3 livelli e si articola lungo 3 anni, con l’obiettivo di condividere nozioni tecniche necessarie al Fleet Manager per dialogare con il riparatore, consentendo una maggiore efficacia durante la fase autorizzativa.
Il 1° livello, partito in primavera e che si concluderà in autunno, tratta argomenti legati alla meccanica ricorrente: motore, turbocompressore, valvola EGR, distribuzione, lubrificanti, frizioni e volani, sistemi climatizzazione, impianti frenanti.
I livelli successivi prevedono corsi monotematici, erogati, laddove possibile, lavorando anche praticamente sulla vettura (secondo livello) e corsi realizzati sulle specifiche esigenze della Flotta (terzo livello).
Ogni sessione prevede un numero massimo di 10 partecipanti, Fleet Manager provenienti da diverse realtà aziendali, al fine di poter facilitare il dialogo con il formatore. Su richiesta della singola Leasing Company, si possono offrire sessioni dedicate al proprio personale – come fatto con due importanti aziende NLT – con una filosofia tailor made che caratterizza tutti i servizi Rhiag pensati per il mondo Flotte.
Le prime sessioni primaverili hanno registrato un ampio successo di adesioni, un reale overbooking, tanto da dover raddoppiare le giornate. I fattori del successo, come hanno evidenziato i partecipanti, sono stati da una parte la qualità del formatore Roberto Mereghetti, professionista esperto dell’Assistenza Tecnica Rhiag, e dall’altra l’approccio “dialogico” del corso che lasciava ampio spazio a domande e approfondimenti.
Soddisfazione anche degli organizzatori: “Grazie al dialogo costante con i clienti e con il supporto di una tavola Rotonda organizzata nell’autunno 2015, abbiamo intercettato un fabbisogno formativo latente nel mondo flotte.” commenta Ranieri Marchisio, Key Account Manager Flotte e Assicurazioni di Rhiag Group “Forti di una grande esperienza di training tecnici erogati al nostro network riparativo (400 corsi/ anno), siamo riusciti a proporre argomenti pertinenti e giusto taglio.”
