Era il 2003 quando RHIAG annunciò il suo primo progetto di affiliazione officine: il network multimarca ‘a posto’. Nel nome del brand –‘a posto’ RHIAG, LA TUA AUTO COME NUOVA- c’era già la promessa della rete nei confronti degli automobilisti: riconsegnare un’auto completamente e perfettamente ‘a posto’, pronta a tornare su strada e a viaggiare in sicurezza.

Quest’anno ricorre il 20° anniversario e le celebrazioni hanno preso il via, il 7 giugno, con l’evento “Da 20 anni sempre a posto” presso l’iconico Garage Italia, a Milano. Una serata dedicata alla stampa, agli opinion leader e alle associazioni del settore auto per ripercorrere le tappe principali di questo lungo viaggio insieme a tutti coloro che hanno accompagnato la crescita del brand e lo sviluppo del network e per riaffermare i valori fondanti di ‘a posto’: vicinanza, sicurezza e professionalità.

Nel corso dell’evento stampa Federica Bertoldi, Responsabile Comunicazione, ha ripercorso la storia della Rete nata in un contesto di mercato in grande trasformazione per effetto dell’evoluzione tecnologica delle vetture e della legge BER e raccontato l’evoluzione del marchio che oggi si riconferma un network pronto ad affrontare la nuova rivoluzione dell’automotive.

Marzia Castellani, Direttore Commerciale, ha spiegato il ruolo della rete di officine nella strategia globale dell’azienda: “Nato come progetto di fidelizzazione per il nostro cliente diretto, il ricambista, da subito coinvolto nell’individuazione delle strutture che entravano a far parte del network, il concept ‘a posto’ RHIAG in 20 anni è cresciuto sia in termini di supporti e strumenti tecnici e gestionali pensati per i meccatronici affiliati sia come filosofia di servizio agli automobilisti. La strategia del network è oggi a tutti gli effetti un progetto di integrazione di filiera che ci consente di portare valore a tutti gli operatori dell’aftermarket distributivo e riparativo con focus sull’utente finale sia esso un privato o un intermediario come flotte, assicurazioni, aziende di car sharing”.

Frédéric Servajean, Responsabile Network Officine, ha proseguito mettendo a fuoco le esigenze specifiche dei clienti dei suoi network -Privati e Flotte – fornendo una panoramica dei servizi a disposizione per entrambe. A chiudere gli interventi, una dimostrazione live in collegamento con l’officina Autofficina Darwin di Trezzano sul Naviglio (MI) di un innovativo dispositivo entrato a far parte delle dotazioni tecniche a disposizione degli affiliati: gli smart glasses.

Gianluca D’Aurea, Responsabile Servizi Tecnici Network, e Marco Granato, Responsabile Assistenza Tecnica, hanno mostrato la potenzialità di questo strumento particolarmente utile e apprezzato dai meccanici in particolare nei casi in cui risulti complesso o dispendioso in termini di tempo risolvere una problematica su una vettura.

I festeggiamenti continueranno e coinvolgeranno tutti i network LKQ RHIAG. Da 12 al 18 giugno si terrà il tradizionale viaggio delle reti e sarà un’importante occasione per gli affiliati di ritrovarsi e celebrare insieme, a Sharm-el-Sheik.
Nel mese di settembre, prenderà il via una campagna di sensibilizzazione sull’importanza della manutenzione auto in ottica di sicurezza stradale che premierà gli automobilisti con check up gratuiti e buoni a valore per interventi in officina.
A novembre l’appuntamento per tutti gli affiliati sarà a Bologna per Futurmotive, Expo and Talks, dove i visitatori potranno testare le soluzioni proposte dal Gruppo per la riparazione del presente e del futuro e, al contempo, approfondire le competenze di LKQ in ambito economia circolare e recycling.